El presente curso aborda, desde una perspectiva jurídica y operativa, los principales aspectos relacionados con la protección de los derechos de los consumidores en Andalucía y la actuación policial en este ámbito. A lo largo de tres bloques temáticos, se analizan de manera detallada la Ley 13/2003, de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de Andalucía, el régimen jurídico y procedimental de las hojas de quejas y reclamaciones en distintos sectores (establecimientos, transporte, administración pública), y la normativa que regula la venta ambulante o no sedentaria.
Especial atención se dedica a la problemática de la venta de productos falsificados en la vía pública, estudiando los delitos contra la propiedad intelectual e industrial recogidos en el Código Penal, su diferenciación, penas, agravantes y atenuantes, así como la jurisprudencia más relevante y los pasos que debe seguir el policía actuante para garantizar una intervención eficaz y ajustada a derecho.
El curso combina la explicación normativa con la perspectiva práctica, ofreciendo a los agentes una formación integral que les permita no solo conocer el marco legal aplicable, sino también aplicarlo en el día a día con rigor, seguridad jurídica y eficacia operativa.
- Profesor: GONZALO MEDINA GARCÍA